Panduan
Cara pindah faskes ke Klinik Safira
Perpindahan faskes diproses langsung oleh BPJS Kesehatan melalui kanal resmi mereka. Bisa Anda lakukan sendiri dari rumah, dan gratis.
Sebelum mengajukan, perhatikan
- Perpindahan FKTP umumnya baru dapat diajukan setelah terdaftar minimal 3 bulan di faskes sebelumnya, kecuali dalam kondisi tertentu seperti pindah domisili atau penugasan kerja.
- Layanan PANDAWA dapat dihubungi kapan saja, namun permohonan diproses pada hari kerja, Senin–Jumat sekitar pukul 08.00–16.00. Pengajuan di luar jam tersebut diproses pada hari kerja berikutnya.
Ajukan sendiri lewat PANDAWA
PANDAWA adalah layanan administrasi resmi BPJS Kesehatan melalui WhatsApp. Seluruh proses berlangsung di kanal milik BPJS, bukan di klinik kami.
- 1Buka WhatsApp di ponsel Anda.
- 2Kirim pesan ke nomor resmi PANDAWA: 0811-8165-165
- 3Ikuti balasan otomatis dari sistem.
- 4Pilih menu Administrasi.
- 5Klik tautan formulir yang dikirim oleh sistem.
- 6Pilih layanan Perubahan Fasilitas Kesehatan (FKTP) atau Ubah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama.
- 7Isi data diri sesuai yang diminta.
- 8Unggah dokumen pendukung yang diminta (KTP, KK, swafoto, atau dokumen lain bila diperlukan).
- 9Kirim formulir, lalu tunggu proses verifikasi oleh petugas BPJS Kesehatan.
- 10Setelah pengajuan disetujui, Anda akan menerima notifikasi mengenai status perubahan faskes.
Data untuk formulir PANDAWA
- Nama Faskes
- Klinik Safira
- Kode Faskes
- 0132B190
- Alamat
- Kp. Pulo Nangka, RT 009 / RW 004, Sindangjaya, Kec. Cabangbungin, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17720
PANDAWA adalah layanan resmi BPJS Kesehatan. Klinik Safira tidak memungut biaya apa pun untuk proses perpindahan faskes.
Kesulitan mengurus sendiri? Kami bantu
Datang langsung ke klinik atau hubungi kami lewat WhatsApp. Tim kami siap mendampingi — gratis, tanpa biaya apa pun.
Bantuan Pindah Faskes
Kami dampingi proses pengajuan Anda lewat PANDAWA dari awal sampai selesai.
Minta Bantuan Pindah FaskesBantuan Akun JKN
Lupa kata sandi JKN Mobile, atau akun belum terverifikasi? Kami bantu pulihkan.
Bantuan Akun JKNKp. Pulo Nangka, RT 009 / RW 004, Sindangjaya, Kec. Cabangbungin, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17720
Tanya Jawab
Pertanyaan seputar pindah faskes
Apakah saya harus pindah faskes dulu sebelum berobat di sini?
Untuk menggunakan BPJS Kesehatan pada pelayanan rutin, ya — faskes tingkat pertama Anda perlu terdaftar di klinik kami. Namun dalam keadaan gawat darurat, Anda tetap dapat langsung datang tanpa memandang faskes terdaftar.
Berapa lama proses perpindahan faskes?
Pengajuan diproses petugas BPJS Kesehatan pada hari kerja. Perubahan faskes umumnya mulai berlaku pada awal bulan berikutnya setelah pengajuan disetujui.
Apakah dikenakan biaya?
Tidak. Perpindahan faskes melalui PANDAWA tidak dipungut biaya oleh BPJS Kesehatan, dan klinik kami juga tidak memungut biaya apa pun untuk membantu prosesnya. Waspadai pihak yang menawarkan jasa berbayar untuk urusan ini.
Apakah satu keluarga bisa pindah bersamaan?
Bisa. Anggota keluarga yang terdaftar dalam satu Kartu Keluarga umumnya dapat diajukan bersamaan. Sampaikan hal ini saat mengisi formulir PANDAWA.
Saya lupa kata sandi JKN Mobile, bagaimana?
Anda dapat memulihkannya melalui menu lupa kata sandi di aplikasi JKN Mobile, atau menghubungi PANDAWA. Bila masih kesulitan, datang saja ke klinik — tim kami siap mendampingi tanpa biaya.
Akun JKN saya belum terverifikasi, apa yang harus dilakukan?
Verifikasi biasanya memerlukan pencocokan data NIK dan nomor ponsel yang terdaftar. Jika data Anda berubah atau tidak cocok, hubungi kami atau PANDAWA agar dapat diarahkan sesuai kondisinya.
Kartu BPJS saya hilang, apakah masih bisa pindah faskes?
Bisa. Kepesertaan BPJS melekat pada NIK Anda, bukan pada kartu fisiknya. Kartu digital dapat diakses melalui aplikasi JKN Mobile.
Sudah berapa lama saya harus terdaftar sebelum boleh pindah?
Umumnya minimal 3 bulan di faskes sebelumnya. Terdapat pengecualian untuk kondisi tertentu seperti pindah domisili atau penugasan kerja.